YONWAYTECH LED Display Garantipolitik:
1; Garantiomfang
Denne garantipolitik gælder for LED-skærmprodukter (herefter benævnt "produkter") købt direkte fra Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (herefter benævnt "Yonwaytech") og inden for garantiperioden.
Produkter, der ikke er købt direkte fra Yonwaytech, gælder ikke for denne garantipolitik.
2; Garantiperiode
Garantiperioden skal være i overensstemmelse med den specifikke salgskontrakt eller autoriserede tilbud PI. Sørg for, at garantibeviset eller andre gyldige garantidokumenter opbevares.
3; Garantiservice
Produkter skal installeres og bruges nøje i overensstemmelse med installationsinstruktionerne og forsigtighedsreglerne i produktmanualen. Hvis produkter har fejl i kvalitet, materialer og fremstilling under normal brug, yder Yonwaytech garantiservice for produkter under denne garantipolitik.
4; Garantiservicetyper
4.1 Online ekstern gratis teknisk service
Den tekniske fjernvejledning ydes gennem instant messaging-værktøjer såsom telefon, mail og andre midler til at hjælpe med at løse simple og almindelige tekniske problemer. Denne service er anvendelig til tekniske problemer, herunder, men ikke begrænset til, forbindelsesproblemet med signalkabel og strømkabel, problem med systemsoftware af softwarebrug og parameterindstillinger og udskiftning af modulet, strømforsyning, systemkort osv.
4.2 Retur til fabriksreparationsservice
a) For problemer med produkter, der ikke kan løses ved online fjernservice, vil Yonwaytech bekræfte med kunderne, om de skal levere retur til fabrikkens reparationsservice.
b) Hvis der er behov for fabriksreparationsservice, skal kunden bære fragt, forsikring, takst og toldklarering for returnering af de returnerede produkter eller dele til Yonwaytechs servicestation. Og Yonwaytech sender de reparerede produkter eller dele tilbage til kunden og bærer kun envejsfragt.
c) Yonwaytech vil afvise uautoriseret returlevering via pay ved ankomst og vil ikke være ansvarlig for eventuelle tariffer og toldklareringsgebyrer. Yonwaytech kan ikke holdes ansvarlig for fejl, skader eller tab af de reparerede produkter eller dele på grund af transport eller ukorrekt emballage
4.3 Yde ingeniørservice på stedet for kvalitetsproblemer
a) Hvis der er et kvalitetsproblem forårsaget af selve produktet, og Yonwaytech mener, at betingelsen er nødvendig, vil der blive leveret ingeniørservice på stedet.
b) I dette tilfælde skal kunden levere en fejlrapport til Yonwaytech til service på stedet. Indholdet af fejlrapporten skal omfatte, men ikke begrænset til, billeder, videoer, antal fejl osv., for at gøre det muligt for Yonwaytech at foretage en foreløbig fejlvurdering. Hvis kvalitetsproblemet ikke er dækket af denne garantipolitik efter en undersøgelse på stedet af Yonwaytechs ingeniør, skal kunden betale rejseudgifter og tekniske servicegebyrer som salgskontrakt eller autoriseret PI.
c) Defekte dele, der udskiftes af Yonwaytechs ingeniører på stedet, er Yonwaytechs ejendom.
